11月21日14時28分，廣西省河池市消防支隊指揮中心接到報警：河池市都安縣巴譚社區古譚路287號一木材廠鍋爐房起火，無人員被困。指揮中心立即調派都安消防中隊前往撲救。

當天14時35分，消防官兵到達現場，經偵查：現場為木材廠內一獨立鍋爐房里存放的木材起火。此時火勢正處于猛烈燃燒階段，火焰躥起近5米高，滾滾濃煙不斷向外洶涌而出。為避免火勢進一步擴大蔓延至旁邊房屋，情況危急，現場指揮員立即組織官兵出1支水槍進行明火撲救，一支水槍進行掩護。14時45分火勢得到控制，15時50分，消防官兵將明火撲滅。此時現場仍有部分木材陰燃，隨時有復燃的可能，現場指揮員組織官兵對堆積的木材進行分散轉移并繼續出水撲滅陰燃部分。15時55分，隱患被成功排除。

據木材廠老板稱，當時由于電動機漏電突發火情，鍋爐房內到處都是木材，火勢蔓延十分迅速。在撥打119報警后，萬幸的是消防官兵迅速趕到，此次事故并未造成人員傷亡。